Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter für die Projektabwicklung. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Schadenmanagement sind wir ein qualitativ führendes Unternehmen in der Sanierung von Schimmel-, Brand- und Wasserschäden. Bei uns arbeiten Sie in einem professionellen, hilfsbereiten Team und bist von der ersten Kundenanfrage bis zur finalen Abrechnung aktiv in den Projekterfolg eingebunden.
• Annahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
- Anlegung von Projekten in der Software Taifun
- Anlegen des Formulars „Schadensbericht“
- Vor-Ort-Termin für Projektleiter vereinbaren
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
- Preisgestaltung verstehen
- Umgang mit dem SBW-Leistungskatalog beherrschen
• Nach Auftragseingang
- Koordination / Terminierung der eigenen Service-/Trocknungstechniker
- Koordination der Leistungspartner sowie des Materials
- allgemeine Unterstützung der Geschäftsführer, Projekt- und Bauleiter
- Unterstützung bei der Erstellung von Abschlagsrechnungen
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• nach Auftragsende
- Schlussrechnungen der Leistungspartner anfordern
- Unterstützung bei der Erstellung von Schlussrechnungen
• Generell
- Ansprechpartner für Kunden bei Auftragsanfragen, Rückfragen zu laufenden Projekten, Änderungswünschen etc.
- Dokumentation sowie Daten- und Systempflege
- schriftliche, telefonische und elektronische Kommunikation
- allgemeine administrative Arbeiten
- Assistenz bei Außenterminen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (IHK)
- ggfs. Quereinsteiger mit 5-10jähriger kaufmännischer Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im o.g. Aufgabenbereich
- gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen sowie weitere Softwarekenntnisse
- hohes Engagement
- Hands-on Mentalität (Umsetzungsstärke, Praxisorientierung, Durchsetzungsvermögen, Tatkraft, Eigeninitiative, Engagement)
- ausgeprägtes Kommunikations- und Einfühlungsvermögen
- starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- genaue und zuverlässige Arbeitsweise (auch bei hoher Arbeitsbelastung)
- Teamfähigkeit
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• ein angenehmes Arbeitsumfeld in unserem Gutshaus-Büro in Groß-Stove
• eine Vergütung in Anlehnung an den TVÖD
• Unterstützung bei Weiterbildung und Weiterentwicklung
• flache Hierarchien und ein kollegiales Team
